유머 게시판

안녕하세요.

저희는 신혼부부에요

저희는 작년12월에 작은집에서 조금더 넓은집으로 이사를 하게 되었습니다. 

결혼하고 원룸부터 시작해 열심히 일해서 처음으로 작은집에서 조금 더넓은 아파트로 이사를 가게되어 행복한 새출발을 기대하고 있었습니다..

처음 이삿짐센터를 이용해 이사하다보니  가격이 조금비싸도 그만큼 더 신경써줄거같애서 노xxxx지 라는 보관 포장 이사업체를 이용하게 되었습니다.

워낙 인터넷이나 주변얘기로 이삿짐업체 잘못선택했을때에 대한 문제가 많았다보니 그걸 미리방지하고자 정말 여기저기 많이 알아보고 선택하였습니다.

냉장고같은 가전제품은 오래쓴다고 처음구매할때 좋은걸 구매하는게 좋다는 말에 4년전 그때 L사 냉장고 6도어로 좋은제품으로 400만원 조금 안하는 비용으로 구매하였습니다.

이삿날 이삿짐업체에서 냉장고 문짝을 탈거하였구 이사후 탈거한 냉장고 문짝을 다시 조립하는데 억지로 조립하여 냉장고 문안쪽이 부셔져 버리는 사고가 났구요.. 

그것까지는 고치면되니까 웃어 넘겼습니다..

냉장고 내부에 선반들을 조립한 상태에서 이삿짐 직원분들이 냉장고 밑에 발을 조립한다면서 냉장고를 확 눕혀버리면서 냉장고 내부에 선반들이 와장창하면서 냉장고 내부 옆 벽면을 선반들 모서리로 다 깨트려놓는 사고가 났습니다...

이것또한 사람이하는 실수일수있으니 보상만 제대로 해준다면 괜찮다고 생각하고 있었습니다.

L사 냉장고 쪽에 as담당자분께서 오셔서 하시는 말씀이 냉장고 문짝 부셔진거는 8-9 만원정도로 수리가 가능하나 내부 깨진부분은 냉장고를 통째로 바까야만한다고 하더라구요

냉장고 내부가 완전히 깨짐으로 깨진부위로 냉기가 빠져나가 냉장고 깨진부분 안쪽 스티로폼등이 곰팡이가 생길수도있고 나중에 쉽게 망가질수있다라는 답변을 받았습니다.

하지만 그 이삿짐업체의 대표라는 사람이 전화를 와서 한다는 말이 좋은고객이 되려면 그냥 넘길수도 있어야한다라는 말도안되는 말을하면서 저희가 대표님이 입장바꿔 생각해보라하니 자기라면 좋은고객이 될꺼다라고 말도안되는 말을하더라구요

그러면서 위로금차원으로 10만원 주겠다 라고 만하고 오히려 큰소리치면서 민사소송해보라고 SNS등 같은곳에  제발좀 올려보라며 오히려 비아냥거리며 적반하장인 상태입니다.

L사 서비스센터에 감가상각했을때 최소 150만원이상이라는 답변을 받고 전달하였는데도 저렇게 나오고 있습니다..

이사시짐업체는 보험이 들어져있지않은 상태이구요..

제가 요번일로 인터넷등 주변 얘기들었을때 이삿짐업체들의 갑질이라던지 물건도난.훼손등 이런 일들이 정말많지만 제대로 이슈화되지못해 이런부분이 소비자들이 고스란히 안고가야할 문제가 되는 현실이 너무나 안타깝고 슬프네요..

더이상 소비자들이 이런 억울한 일을 격지않았으면해서 이렇게 글을 쓰게되었네요

길고 두서없는 글이지만 읽어주셔서 감사합니다

아직도 협의는 되지않고있습니다..

제발 제발 이런일로 저희처럼 억울한 소비자가 없었으면 하네요...어떻게 해야할지 답답합니다..

사진은 문짝내부가 부셔져서 반도안열리는 사진이랑

냉장고 안쪽 깨진거 밖에 찌그러진 사진이에요